Источник: Ренессанс Страхование
Сарафанное радио — самый популярный способ поиска врачей среди россиян.
Но даже рекомендации не всегда позволяют найти врача в короткий срок.
Каждый пятый россиян сталкивался с ситуацией, когда поиск специалиста для лечения заболевания затягивался на два или более месяцев.
И для каждого четвертого затяжной поиск оборачивался ухудшением его состояния, выяснила Группа Ренессанс Страхование, опросив свыше 1,5 тыс. россиян, проживающих в городах-миллионниках.
Как показал опрос, у большинства поиск врача для первичных консультаций занимает в среднем неделю.
Большинство респондентов — 40% — ищут врача по рекомендациям.
Каждый пятый (18%) обращается в клинику, которой доверяет; 16% обращаются за рекомендацией к другим врачам, а 14% ориентируются на отзывы на специализированных площадках.
В то же время поиск врача для лечения сложных и хронических заболеваний, а также заболеваний с долгосрочным лечением зачастую занимает гораздо больше времени — в среднем около полутора месяцев.
Каждый шестой респондент отмечал, что на поиск подходящего доктора у него уходило 1-2 месяца, каждый восьмой — 2-3 месяца, а еще 8% не могли найти врача дольше трех месяцев.
Каждый пятый респондент, страдавший каким-либо сложным заболеванием, сменил двоих специалистов, прежде чем найти того, кто стал его основным врачом для дальнейшего лечения.
22% — троих, а 18% — больше трех.
Из числа этих участников опроса каждый четвертый опрошенный (26%) отметил, что затяжной поиск врача оборачивался усугублением его состояния.
Сложнее всего респондентам было найти подходящего невролога (37%), эндокринолога (36%) и онколога (34%).
На четвертом месте гинекологи (32%) и кардиологи (32%).
На пятом — стоматологи (26%).
Из числа участников опроса, для которых поиск врача для лечения сложного заболевания оказался затяжным, большинство — 24% — нашли доктора по рекомендациям знакомых, 21% — благодаря советам других врачей, 12% — благодаря специализированным сайтам, 11% — благодаря отзывам в интернете, а 9% найти врача помогли непосредственно в поликлинике либо клинике.
«На выбор клиник HR-специалистами при страховании сотрудников по ДМС при прочих равных условиях (бюджет, территориальная доступность и т. д) также очень сильно влияет репутация медучреждения, — комментирует управляющий директор по ДМС «Ренессанс страхование» Юлия Галаничева. — Мы видим стабильный спрос на включение в программы ДМС клиник, позиционирующих себя как сторонников доказательной медицины, привлекающих известных врачей, работающих с формированием репутации провайдера медицинских услуг современного уровня».