НОВОСТИ

Вниманию клиентов РЕСО-Гарантия по туристическому страхованию

Источник: РЕСО-Гарантия

 

Уважаемые клиенты! 

 

САО «РЕСО-Гарантия» подтверждает готовность исполнять взятые на себя финансовые обязательства по договорам страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства - как на территории РФ, так и за рубежом.

 

Однако в текущей ситуации исполнение страховщиком своих обязательств в каждом конкретном случае может зависеть от введенных санкций и условий обслуживания российских граждан в зарубежных клиниках. Кроме того, в связи с закрытием воздушного пространства ряда стран возможны задержки с возвращением застрахованного после страхового случая на родину, в том числе с медицинским/иным специальным сопровождением.

 

В настоящий момент в нашей практике есть случаи, когда клиники в некоторых странах Европы и Азии отказываются принимать гарантийные письма от российских страховых компаний и обслуживают российских граждан только с условием самостоятельной оплаты услуг самим пациентом.

 

В связи с этим информируем вас о порядке действий при обращении по полису за медицинской и иной помощью. Вам необходимо:

 

1. Связаться с сервисной компанией по телефону (расходы на связь покрываются страховой программой):

Болгария
+359-2-958-2400
+359-2-958-2500

Египет
+20-2-241-37-301

Турция
+90-242-310-2829

Прочие страны

Контактный номер телефона сервисной компании указан в вашем страховом полисе.


2. Сообщить сервисной компании: номер полиса, Ф.И.О. и дату рождения застрахованного, действующие контакты для связи, свое местоположение, описать характер требуемой медицинской и иной помощи, ответить на иные утоняющие вопросы оператора.


3. Строго следовать рекомендациям сотрудника сервисной компании. 

 

Если сервисная компания направляет вас в клинику, услуги которой необходимо оплатить самостоятельно, обязательно получите в медучреждении комплект документов для последующего возмещения страховщиком ваших расходов на лечение.  

 

Список и требования к документам тут.

 

Будьте здоровы!