Источник: Банк России
Место каждой компании в ренкинге определяется относительным количеством жалоб из расчета на 10 тыс. клиентов страховщика.
Компании расположены по мере снижения этого показателя.
Учитываются только те жалобы, которые были признаны обоснованными — по ним подтвердились факты нарушения прав потребителя.
Второй ренкинг основан на статистике обращений по вопросам ОСАГО за 2022 год.
Первый был опубликован в конце 2021 года, затем его формирование приостановилось.
Следующий ренкинг выйдет по итогам 2023 года.