Источник: Ингосстрах
«Ингосстрах» признан лучшей цифровой страховой компанией России по результатам опроса автодилеров, который провело аналитическое агентство «АВТОСТАТ». Страховщик занял первое место в специальной номинации от электронной платформы e-Credit. За него проголосовали 36 дилеров из 27 городов РФ.
Лидер в номинации был определен на основании трёх ключевых критериев: инновационные продукты, интегрированные решения и техническая поддержка. В частности, опрос подтвердил, что компания уделяет первостепенное внимание разработке электронных решений, стабильности работы интеграционных сервисов, а также качеству технической поддержки, быстро и качественно устраняя технические сбои и информируя пользователей об обновлениях сервиса.
«Мы активно работаем над повышением уровня поддержки партнеров, оптимизируем операционные процессы после продажи полиса, дорабатываем функциональность программного обеспечения, включая Ingogate и веб-сервисы, повышаем уровень кураторов, работаем над продуктовой линейкой для увеличения охвата страхованием. Словом, делаем всё, что в наших силах, чтобы партнёрам было с нами комфортно и выгодно работать. И специалисты авторынка это отмечают, благодарим их за такую высокую оценку нашей работы», - комментирует заместитель директора департамента продаж дирекции розничного бизнеса компании «Ингосстрах» Надежда Батютова.
Результаты опроса были представлены в рамках форума автомобильного бизнеса FinAuto-2021, посвященного финансовым инструментам авторынка. Его организатором выступило агентство «АВТОСТАТ», генеральным партнером – платформа e-Credit, стратегическим партнером – Avito Авто.
Напомним, в декабре 2020 года «Ингосстрах» возглавил рейтинг digital-зрелости страховых компаний, составленный агентством SDI360°. Исследование проводилось с целью оценить уровень цифрового развития страховой отрасли.